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무엇을 적어 주면 빨리 풀리나

어느 화면인지 — 주소를 그대로 붙여 주시면 가장 정확합니다. 도구 이름만 적으셔도 찾을 수는 있습니다.

무엇을 넣었더니 무엇이 나왔는지 — 계산기라면 넣은 값과 나온 값을, 서식이라면 어느 칸이 어떻게 잘못됐는지를 적어 주세요. 같은 값을 넣어 다시 해 보는 것이 고치는 첫걸음입니다.

기대한 값이 있으면 그 근거 — 법조문, 공식, 다른 계산기의 결과처럼 견줄 것이 있으면 붙여 주세요. 이 사이트의 계산은 근거를 화면에 밝히고 있으므로, 어느 쪽이 맞는지 그 자리에서 가릴 수 있습니다.

이런 것을 받습니다

숫자가 틀렸다, 서식이 요즘 양식과 다르다, 화면이 안 열린다, 인쇄가 잘린다 같은 고쳐야 할 것이 첫째입니다. 세율·요율·기준일이 바뀌었는데 화면이 그대로면 알려 주세요. 근거와 기준일을 확인해 고칩니다.

이런 도구가 있었으면 한다는 제안도 받습니다. 다만 이 사이트는 서버 없이 브라우저 안에서만 도는 것을 만들므로, 로그인이나 저장이 필요한 것은 만들지 않습니다.

이 사이트의 도구를 다른 곳에서 쓰고 싶다는 문의도 받습니다. 오픈소스 고지에 적힌 조건이 답의 대부분입니다.

보내지 않아도 되는 것

이름, 전화번호, 회사 같은 신원 정보는 필요 없습니다. 답장을 받을 메일 주소면 됩니다. 이 사이트는 입력값을 서버로 보내지 않으므로, 어떤 값을 넣었는지는 저희 쪽에 기록이 없습니다 — 그래서 위에서 「무엇을 넣었는지」를 여쭙는 것입니다.

급여명세서나 계약서 같은 실제 문서를 통째로 붙이지 마세요. 문제를 보여 주는 데 필요한 숫자 몇 개면 충분하고, 그편이 서로에게 안전합니다.

언제 답하나

혼자 운영하는 사이트라 답이 며칠 걸릴 수 있습니다. 틀린 숫자처럼 다른 사람에게도 영향이 있는 것은 먼저 봅니다. 고친 뒤에는 그 화면의 「기준일」이 바뀌므로, 답장이 없어도 화면에서 확인하실 수 있습니다.